Codifier l’usage des médias sociaux
Une chose est d’encourager l’usage des médias sociaux par l’entreprise et par ses employés… autre chose est de se retrouver avec une crise-média-social dûe au comportement irresponsable de tel ou tel.
Les entreprises ne sont pas des corps de police et il est toujours désagréable de devoir fixer des limites, ce qui revient à admettre que certains employés pourraient ne pas se comporter correctement.
Malheureusement la naïveté n’aide pas à diriger une entreprise et personne n’est à l’abri d’un dérapage, ou d’une erreur commise de bonne foi parce que les règles du jeu n’ont pas été établies à l’avance.
D’autre part, si vos employés pensent que Big Brother – même sous la forme d’un chat aux lunettes noires – les surveille en permanence, vos médias sociaux vont ressembler à une procession de pénitents dans les rues de Séville un soir de Carême.
(Lire la suite…)
