Le marketing numérique est devenu l'un des piliers fondamentaux en entreprises. Cependant, il existe de divers outils que nous n'associons généralement pas directement à ce type d'activité, mais qui sont très utiles lorsqu'il s'agit de se connecter au public. C'est le cas de l'envoi de SMS. Il existe de nombreux outils pour créer des campagnes de marketing par SMS et ils sont très faciles à utiliser. En outre, nombre d'entre eux comportent des fonctions avancées qui vous permettent de segmenter vos messages, les personnaliser, inclure des liens ou les signer. Le choix d'une plateforme sms marketing demande une grande attention aux entreprises car le but est d'utiliser un instrument pratique pour assurer la réussite de la campagne SMS.
Que ce soit pour une première utilisation d'une plateforme sms marketing ou pour améliorer l'expérience dans le domaine, les critères suivants permettent de trouver l'outil idéal.
Une bonne plateforme sms marketing offre aux utilisateurs un service facile à utiliser. Ainsi, elle doit être plus facile à manier que n'importe quel instrument de marchéage par couriel. Le dispositif idéal permet en effet de diffuser des messages en masse à tous les contacts présents dans la base de données et de segmenter celle-ci pour démarcher exclusivement les clients potentiels.
Un facteur ultra-important est que la plateforme d'envoi de messages groupés choisie garantit que les contenus diffusés soient bien reçus par les destinataires. Un outil performant et efficace utilise un réseau de connexion directe qui assure la livraison de chaque texto en peu de temps. En d'autres termes, un tel instrument digital garantit un taux de délivrabilité optimal.
Pour toute entreprise, il est essentiel d'évaluer une campagne de marketing. C'est pourquoi il faut rechercher une plateforme dotée d'un système de statistiques. Cette option permet de vérifier en temps réel les textos qui ont été expédiés. Le marketer aura ainsi un contrôle total sur les campagnes grâce aux rapports.
Une bonne plateforme d'envoi de SMS doit offrir la possibilité de diffuser des textos d'environ 160 caractères et d'y inclure un ou plusieurs liens. Cela aidera l'expéditeur à mieux interagir avec les destinataires. Les liens redirigent le lecteur vers le site web ou la boutique en ligne de la firme par exemple. On peut également inclure des pages de renvoi et des enquêtes et obtenir des statistiques bien plus élevées que celles obtenues avec un simple message texte.
Dans de nombreux cas, il s'agit du premier facteur à considérer pour choisir une plateforme sms marketing. Toutefois, il est crucial de choisir non pas le moins cher, mais celle qui propose un bon rapport qualité/prix. Il ne faut surtout pas hésiter à comparer les différents outils disponibles en analysant bien les différentes prestations et fonctionnalités offertes.
Les campagnes de marketing SMS sont un excellent complément à une stratégie de marchandisage numérique de toute entreprise. Les bénéfices sont encore plus impressionnants en utilisant une plateforme sms marketing performante :
L'envoi et la réception de messages instantanés ne nécessitent pas l'utilisation de données, de sorte que leur portée est beaucoup plus grande que celle d'un courriel. Si l'on ajoute à cela le fait qu'il y a actuellement plus de lignes mobiles que d'habitants en France, il est indéniable que le flux d'informations peut transcender de grands groupes de population. Selon l'objectif du contenu du message, l'expéditeur peut choisir entre l'envoi d'un message généralisé et de grande portée. De même, il peut sélectionner un destinataire spécifique pour adresser des informations personnalisées, qu'il s'agisse d'une promotion individualisée, d'une invitation ...
L'un des grands avantages d'avoir une plateforme sms marketing et mettre en place une stratégie de vente est qu'elle est à la fois rentable et productive. Non seulement en raison de sa portée, mais aussi des réactions qu'elle suscite. La lecture d'un SMS ne prend pas beaucoup de temps, mais elle peut fournir au consommateur des informations utiles. Par ailleurs, on aura des SMS riches en contenu. Les messages ne doivent pas nécessairement comporter seulement 160 caractères. Aujourd'hui, vous pouvez inclure des liens URL, des images ou des vidéos, presque tout type de matériel multimédia.
Enfin, un outil d'envoi intègre une fonction permettant d'obtenir un rapport de livraison. L'une des préoccupations des annonceurs est de savoir si le contenu livré a été correctement perçu. Vous pouvez ainsi activer l'option de rapports de livraison, grâce auxquels il sera possible de savoir si le client a reçu l'information que vous vouliez envoyer.