Quel intérêt d'utiliser une api sms ?

Le SMS a gagné une place importante dans les campagnes marketing. D'une autre manière, ce canal de communication est devenu un outil incontournable pour les experts du marketing. Non seulement il permet une communication rapide, mais surtout, le SMS professionnel contribue efficacement à la prospection et à la fidélisation des clients. Ce mode d'échange est vraiment bénéfique, tant pour les PME que pour les grosses firmes. D'autant plus que la mise en place des campagnes de SMS marketing devient plus simple avec les logiciels SMS mis sur le marché. Encore une fois, les marketeurs disposent d'une solution efficace pour promouvoir leur activité au travers l'intégration d'un outil d'envoi de messages texte. Pour pouvoir en tirer le plus parti, l'idéal est de se tourner directement vers l'api sms, une interface applicative destinée à la diffusion automatique de SMS, à l'unité ou en nombre.

Que propose l'API SMS pour les entreprises ?

Avoir une stratégie de communication performante est fondamental pour toutes entreprises désireuses de bénéficier d'une image de marque de qualité. Elles auront aussi besoin d'avoir du temps pour s'occuper et assurer l'ensemble des tâches essentielles au développement de leur activité. L'intégration d'une API envoi SMS se trouve être la meilleure option pour y parvenir.

Petite description de l'API

L'API est l'acronyme anglo-saxon de « Application Programming Interface », traduit en français par une interface de programmation d'application. Cette dernière permet notamment de relier deux ou plusieurs services numériques. Cela donne lieu à des échanges de données entre les logiciels associés ou entre un site web et une application.

API SMS : l'incontournable pour les entreprises

L'intégration de l'api sms offre la possibilité aux entrepreneurs d'associer la messagerie SMS à leur logiciel métier. Par ce fait, ils n'auront besoin que d'une seule plateforme pour activer les conversations. L'interface applicative en question constitue donc un moyen simple pour diffuser des messages texte à tous les clients et à tous les collaborateurs et partenaires. Vous l'aurez compris, il possible d'appliquer ce mode de communication en interne, et pas uniquement en externe. De plus, tous types de téléphones capables de lire un texto peuvent recevoir en temps réel les messages envoyés depuis la passerelle. Et ce, sans avoir besoin de connexion internet, si c'est plutôt le cas pour les annonceurs.

Comment s'applique la solution d'envoi SMS

Comme susmentionné, il s'agit d'un outil assez simple. Ainsi, les annonceurs peuvent commencer par envoyer une demande HTTPS comprenant divers éléments, à savoir :

  • Le nom de l'entreprise
  • Le code de l'API
  • Le type de contenu de la réponse
  • Le numéro de l'émetteur et du destinataire
  • Le message

Écrits dans cet ordre, ces éléments doivent être séparés par un slash (/) avant l'expédition de la requête. L'expéditeur recevra après un retour lui indiquant la délivrabilité du message au destinataire ou l'apparition d'une erreur. Plusieurs domaines peuvent mettre en avant ce mode de communication, à savoir les professionnels de la restauration et de l'hôtellerie, les professionnels de la santé, les indépendants, les écoles et universités, les garagistes, etc. Pour chacun de ces secteurs d'activité, l'amélioration de la relation client ainsi que l'accroissement de l'efficacité de l'envoi des informations sont garantis.

Zoom sur les fonctionnalités de l'outil SMS

Les fonctionnalités sont généralement les mêmes pour toutes les APIs SMS. Bien entendu, les fournisseurs d'API proposent plusieurs solutions afin de répondre au mieux aux attentes des développeurs.

La diffusion de messages texte

L'envoi de SMS est la première fonction de l'api sms. Cela peut être en France ou à l'international. Mais encore, l'interface permet de diffuser unitairement ou massivement des textos vers un ou plusieurs clients en même temps.

Personnalisation de l'expéditeur

Permettre à un client auquel vous avez envoyé un minimessage de vous identifier immédiatement est tout à fait possible avec l'interface applicative en question. En effet, elle propose de personnaliser l'émetteur en utilisant le nom de votre enseigne.

Le Lookup HLR

Dans le cadre d'une campagne de marketing par SMS, il importe pour l'entreprise de mettre à jour ses bases de données. Ceci ne représente aucun problème une fois que l'intégration de l'api sms est achevée. L'annonceur pourra analyser la validité des numéros de portables inscrits sans aucune difficulté. Par la même occasion, l'optimisation des fichiers et des retours des campagnes est assurée.

L'accusé de réception

En intégrant une API envoi SMS, vous pouvez consulter les accusés de réception. Pour chaque campagne envoyée, vous pouvez très bien vous appliquer sur cette tâche.

Programmation des envois

Il est vrai que les utilisateurs peuvent recevoir à tout moment les minimessages que vous voulez leur transmettre. Toutefois, selon vos besoins, l'interface applicative vous offre la possibilité de planifier vos envois de SMS à une date ou une heure souhaitée. Quoi qu'il en soit, vous pouvez être sûr qu'ils seront bien délivrés et que les destinataires recevront les textos au moment voulu.

Insertion de liens courts

Le SMS contient généralement moins de 160 caractères. Cela vous permet donc de transmettre un message concis et clair, mais encore, l'api sms vous permet d'y insérer un lien hypertexte, de manière à optimiser vos SMS.