Le SMS est aujourd'hui le canal de communication le plus en vogue. Il est connu pour ses vertus en tant qu'outil professionnel. Il existe actuellement des plateformes de sms pro qui permettent de performer le résultat obtenu par le biais de cette stratégie.
Une campagne pro sms consiste à envoyer un message spécifique à une certaine catégorie de clients afin d'atteindre un objectif marketing précis. Il s'agit d'une stratégie de communication efficace qui a déjà fait ses preuves dans le milieu professionnel. En effet, le sms offre des avantages incomparables au sein de l'entreprise. Il ne nécessite pas une longue rédaction, son taux d'ouverture est assez élevé, il est plus consulté que les e-mails et surtout facilement mémorisé par le client. En plus de cela, il est moins coûteux que les autres procédés.
Les sms professionnels sont utilisés pour renforcer les stratégies commerciales des entreprises. Ils visent notamment à améliorer l'image de la marque et à développer sa notoriété. Il facilite l'interaction avec les clients. Ceci, grâce à l'envoi de messages visant à informer les prospects et les consommateurs des nouveautés, l'envoi de sms promotionnels, l'annonce d'un événement imminent, les ventes flash, etc.
Une solution d'envoi de texto est importante pour la réalisation de votre stratégie. Cependant, il peut être difficile de choisir le bon outil. La plupart d'entre eux sont disponibles gratuitement, mais le prix n'est pas nécessairement un facteur décisif. Tout d'abord, vous ne devriez pas utiliser un outil qui nécessite un engagement ou un abonnement quelconque. Il serait ainsi plus facile de changer de logiciel si certaines fonctionnalités ne vous conviennent pas.
La facilité d'utilisation est un aspect à privilégier. Il est important que la solution d' envoi de sms soit facile à utiliser et présente une excellente ergonomie. Elle doit permettre de gérer facilement votre opération. Pour ce faire, elle doit inclure des fonctionnalités essentielles, telles que :
Il est également important de vérifier si la passerelle admet une connexion directe avec les réseaux d'opérateurs. Le fournisseur doit garantir la livraison des sms dans les délais et en toute sécurité. Il est également judicieux d'utiliser un service qui offre à ses clients une assistance disponible plusieurs heures par jour. En outre, il est idéal de travailler avec une marque qui est conforme à la norme.
La création de ce type de projet doit se faire en suivant certaines consignes basiques. Pour cela, vous trouverez ici, quelques étapes à suivre pour réussir votre opération :
La préparation est importante pour que le résultat puisse correspondre à vos attentes. Il est donc nécessaire d'établir un bon plan. Choisissez à l'avance une période à laquelle la démarche aura le plus d'impact, par exemple une liquidation, une foire commerciale, une fête annuelle, etc.
Le public que vous choisissez doit être bien adapté à la nature de votre offre. Il est donc important de trier la liste de contacts en fonction de leur catégorie, notamment l'âge, le sexe, etc. Si l'objectif est d'attirer plus de personnes dans le magasin physique, classez-les par zone, et ne sélectionnez que ceux de votre région.
Il faut maintenant rédiger le message texte. Le contenu ne doit comporter que 160 caractères. Par conséquent, faites en sorte que votre message soit aussi court et concis que possible. Néanmoins, il doit être clair et percutant. Insérez par la suite un lien hypertexte qui mène directement à votre site Web principal. Enfin, vous devez ajouter une mention "STOP".
Pour que votre message soit pris en compte par le destinataire, il est nécessaire de l'envoyer au bon moment. De cette manière, il aura plus d'impact sur le sujet. En fonction de votre public, qu'il s'agisse d'étudiants ou de salariés, programmez la diffusion à un moment où il sera libre de consulter son téléphone. En général, les sms sont lus 3 minutes après leur réception. Il est à noter que les sms commerciaux ne doivent pas être émis le dimanche, les jours fériés, et tous les jours de 20h à 8h, au risque de payer une amende.
Une plateforme sms pro est bénéfique pour tout professionnel souhaitant faire prospérer son activité. Tout d'abord, elle vous fait gagner du temps dans la mise en place de votre stratégie de communication grâce à l'automatisation. En effet, grâce à cet outil, les commerçants ont la possibilité de préparer leurs actions plusieurs jours à l'avance. Et ainsi, gagner du temps dans la préparation et la création des contenus. Ce qui peut améliorer considérablement le résultat obtenu.
De plus, elle fournit des informations en temps réel sur le déroulement de la campagne, notamment le nombre de messages envoyés, les échecs, les sms délivrés et les réponses. Cela permet au professionnel de surveiller la campagne instantanément. Sur la base de ces données, l'entrepreneur est en mesure de prendre les mesures nécessaires pour améliorer son approche.